Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang 82major untuk Malaysia

Kami di 82major menyediakan rangka undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Kami

82major Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

82major beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan bidang kuasa yang berkaitan. Dengan membuka akaun di platform kami, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa.

1
Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila sebarang perubahan ketara berlaku. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi
2
bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai untuk akaun Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma undang-undang, privasi akaun atau hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan terma dan privasi.

Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami pada bila-bila masa, setiap hari. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai akaun, dasar privasi atau perubahan terma perkhidmatan.

Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan berkaitan undang-undang melalui borang dalam akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur eskalasi dalaman kami.

AMANAH DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat di seluruh platform 82major, memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda selamat pada setiap masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama.

Keselamatan Log Masuk

Sistem kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan mengunci akaun secara automatik selepas beberapa percubaan gagal.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selama akaun aktif.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam…

Pegawai Perlindungan Data

82major melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung.

Akaun anda tertakluk kepada terma perkhidmatan 82major dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Untuk perincian bidang kuasa khusus, anda boleh menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel.

Ya, anda berhak sepenuhnya untuk meminta akses kepada data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang aduan rasmi dalam akaun atau melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod kewangan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan protokol keselamatan terkini. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun pembayaran anda pada pelayan kami.

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya untuk tujuan rekod kewangan dan audit. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi e-mel undang-undang kami secara terus. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan kami mensasarkan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini sebelum tarikh berkuat kuasa.

Dasar Undang-Undang 82major untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir akaun 82major saya di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh 82major?

03 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya selamat?

05 Berapa lama 82major menyimpan data akaun saya selepas penutupan?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau penyalahgunaan data?

07 Apakah yang berlaku kepada terma saya jika 82major mengemas kini dasar?

Halaman Berkaitan