Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 82major

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat antara anda dan 82major apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma MengikatHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPindaan DimaklumkanVersi Terkini Diguna Pakai
82major Terma dan Syarat Penggunaan 82major
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun 82major, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut di bawah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan sebarang perubahan dasar yang mempengaruhi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan respons dalam masa dua puluh empat jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap klausa terma, termasuk dasar pengeluaran, privasi data dan tatacara pertikaian.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana 82major Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan setiap akaun dengan piawaian keselamatan yang ketat, daripada pengesahan identiti hinggalah kepada penyimpanan data transaksi anda secara selamat di pelayan yang dilindungi.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

82major menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada semakan identiti standard kami bagi melindungi wang…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia.

Hak Pindaan Dasar

Sebarang pindaan kepada terma dan syarat akan dikomunikasikan kepada anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, memberikan anda masa yang…

Pertikaian dan Rayuan

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang keputusan berkaitan akaun anda, anda berhak untuk menghantar rayuan rasmi kepada pasukan pengurusan 82major…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan terma penggunaan, hak peribadi dan prosedur yang terlibat apabila berurusan dengan 82major.

Terma dan syarat kami berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pembukaan akaun. Penggunaan mana-mana perkhidmatan kami selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua klausa yang terkandung dalam dokumen ini.

Ya, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang munasabah mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai.

82major berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma kami selepas siasatan dijalankan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Ya, terma ini merangkumi semua saluran deposit dan pengeluaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi kewangan melalui platform kami tertakluk kepada syarat-syarat yang sama tanpa pengecualian.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kewajipan yang telah timbul semasa tempoh akaun aktif, termasuk transaksi yang belum selesai, masih tertakluk kepada terma sedia ada.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa boleh didapati di halaman ini di 82major.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya selepas menerima notis pindaan daripada kami.